重庆某俊杰食品有限公司主营：豆制品（非发酵性豆制品、其他豆制品）、蔬菜制品【酱腌菜、食用菌制品（腌渍食用菌）】生产（按许可证核定事项和期限从事经营）预包装食品、散装食品批发及零售。（取得相关行政许可后、在许可范围内从事经营活动）。
该公司主要用于真空的包装与封装，其气压需要比较平稳。客户2015年9月购买TH-18.5/0.8MPA空压机1台，设备在运行过程中，设备出现高温故障。
2016年9月初电话到我服务部寻求解决方案，我们服务人员在电话里面给客户讲述了高温出现的原因及解决方法，客户在解决问题后，并需要我们现场看，去给他们做机器设备上的保养和技术培训。
10月份初我们服务人员按客户要求及时到客户现场给客户进行设备保养，培训，在保养过程中客户询问了机器配件上的一些注意事项，服务人员都耐心的给客户进行讲解。
通过与我们德耐尔的合作对我们的服务与技术满意度非常高，在现场服务人员对客户进行了机器开机前的检查工作与日常保养操作及注意事项，并说明原厂配件的重要性，有任何疑问服务人员都给客户一一详细讲解。
客户非常满意我们服务人员的技术与在现场工作态度，给予了高度评价。
