苏州某大型机械公司位于人杰地灵的长江金三角——张家港保税区（国家级）南大门，公司占地面积80亩，拥有1万平方米国际标准化厂房。公司技术实力雄厚拥有多名高级工程技术人员，并长年聘有机械、电器、工艺等方面的多名外国专家，是一家专业从事不锈钢周转桶及氨纶纺丝生产线研发并制造的省级高新企业。
客户通过网上找到我们公司的联系方式找到到我们德耐尔。客户的机器当时出现跑油的现象，导致机器一直无法正常使用，希望我们能够派维修人员前去处理。
得到信息后，我们的服务人员中午没来及吃饭就赶到现场，在现场得知，客户原来的供应维护商也来维修过，更换了油气分离器，还加了一桶转子冷却液，但是并没解决问题，机器现在里面油已经再次跑完了。
我们服务人员在现场排查后，判断为机器单向阀故障。服务人员将单向阀拆下来进行清洗保养，并且将机器重新加满油。维修完后，客户机器温度马上恢复了正常值，我们让客户观察机器使用情况，如果有异常及时和我们联系。
机器维修一星期后，服务工程师打电话回访客户，客户告知我们机器一星期内油位一直正常，都处在高液位。客户对我们服务人员的专业认真负责的行动态度和可靠的专业技术非常认可。我们也对客户的机器使用情况注意事项及时进行培训指导，避免生产中耽误故障停机，减少了设备的隐患。
我们热情、负责的工作态度与专业的技术含量取得了客户的信任，一直选择我们进行机器维保，我公司已经和客户达成长期合作关系。
