企业简介
此公司由1968年成立的江西汽车制造厂发展而来，2004年产销量6.7万辆，在中国所有汽车制造商中位列第十四位。1997年，江*/福*成功推出中国第一辆中外联合开发的汽车----全*。江铃吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念，有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理，使公司形成了规范的管理运作体制，以科学的制度保证了公司治理和科学决策的有效性。江铃建立了研发、物流、销售服务和金融支持等符合国际规范的体制和运行机制，成为中国本地企业与外资合作成功的典范,该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第二百七十四，2007年度中国企业500强排名中名列第二百九十四。
使用前情况：
2016.4.14客户电话咨询说他们的吸干机不工作了、想叫我们德耐尔的服务人员上门帮忙检查检查，服务人员去现场和客户沟通后发现客户原有的无热式吸干机已经坏了，我们服务人员通过了解详情与客户的使用工况后，向客户推荐我们德耐尔的空压机配件产品，并告诉客户我们是厂家直销，所有的品牌都可以有质量保证并可以现场调试，客户听后，让我们报价与提供方案。
2016.4.21客户电话通知说他们公司计划采购新型微热组合式吸干机，采购方式会由招标的形式，了解到信息后客户表示说叫我们准备好标书，当天下午和副主任及时处理好标书，27号现场投标，客户现场的机器全部是英***、阿***的设备。此次参加投标的有英***、阿***、博**等江西地区代理商4家竞标。
5月上旬，该公司李采购表示说可能会采购英***的吸干机，听到信息当天下午去现场找李采购，李采购说他们现场技术人员周工程师说一直使用英***的设备都很好、不想变动。周工是管理全厂房的设备的，在李采购的介绍下找到周工说明情况和用意。后面和周工现场洽谈，周工表示说开标时间在5月份下旬已经有厂家报好价格了，而我们的服务人员则把我们自己产品的优势与特点，使用工况等包括对于他们的环境与设备要求，进行的很好的分析与方案整理一一报与我们的客户，并保证我们4S销售与服务模式会让以后的空压机保养与维修更加省心、放心，客户被我们的专业素养与技术能力所感动，说：“从来不知道买个设备，服务商可以这么具体的到位的帮我们分析为我们着想。”
接下里的流程很是顺利：7.1号合同签单，7.3号执行款项，7.29号机器调试。
目前机器使用正常，其在更换配件后空压机正常使用，而且通过我们服务人员的维护保养很好的提高了空压机自身性能，包括产气量提高，运行温度在正常范围。
使用后情况：
1.客户对德耐尔服务人员能够在接到电话需求时及时到现场进行拜访，了解现场情况的及时性和态度满意。
2.客户最后的高度认可，不但认可我们的产品更认可我们的专业性。
用户反馈
1、及时跟进客户的信息，及时解决客户技术上的问题，保证客户的正常生产。
2、专业的服务技术永远是合作的保障。只有专业的技术，才能奠定合作
